Lors de l'entretien, la qualité d'écoute influence favorablement le travail des concepteurs/dessinateurs.
Chercher la bonne idée, trouver l'astuce, la forme, les matériaux, l'ergonomie, l'équilibre, le confort de l'utilisateur final, est le travail journalier de nos dessinateurs.
Inventer c'est très bien ; expliquer les avantages de l'idée de plan, c'est encore mieux.
Connaître le montant de la facture finale, à l'euro près, est indispensable avant de faire le pas.
La précision du cahier de charge (livre d'ouvrage) inspire le respect mutuel et invite la confiance à la table de travail.